תקנון תנאי שימוש

1. כללי והגדרות

1.1 אתר "TutorIL" (להלן: "האתר") מופעל על ידי [שם המפעיל], [מספר תעודת זהות / ח.פ.], מענו [כתובת] (להלן: "המפעיל").

1.2 תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו. כל שימוש באתר, לרבות גלישה, הרשמה, פרסום פרופיל או שליחת הודעות, מהווה הסכמה לתנאי תקנון זה ולמדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד ממנו. משתמש שאינו מסכים לתנאים אלה מתבקש להימנע משימוש באתר.

1.3 התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לכל המגדרים במידה שווה. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד, ואין להן משמעות פרשנית.

1.4 בתקנון זה יהיו למונחים הבאים הפירושים שלצידם:

• "משתמש" — כל אדם הגולש באתר או נרשם אליו.
• "מורה" — משתמש שנרשם לאתר לשם פרסום פרופיל והצעת שיעורים פרטיים.
• "תלמיד" — משתמש שנרשם לאתר לשם איתור מורה, לרבות הורה הפועל עבור ילדו.
• "תוכן משתמש" — כל מידע שמשתמש מעלה לאתר, לרבות פרטי פרופיל, תמונה, ביקורת, בקשת לימוד והודעות בצ'אט.
• "מנוי קידום" — מנוי "פרימיום" בתשלום חודשי, המעניק למורה קדימות בתוצאות החיפוש באתר.

2. מהות השירות

2.1 האתר משמש כלוח מודעות וכפלטפורמת תיווך בלבד, המאפשרת למורים לפרסם פרופיל ולתלמידים לאתר מורים וליצור עמם קשר. המפעיל אינו מעניק שיעורים בעצמו, אינו צד לכל הסכם בין מורה לתלמיד, ואינו גובה תשלום עבור השיעורים.

2.2 המורים המפרסמים באתר אינם עובדים, שלוחים או נציגים של המפעיל. אין בין המפעיל לבין מי מהמורים יחסי עובד ומעביד, יחסי שותפות או יחסי שליחות. כל מורה פועל כעצמאי, ואחראי באופן בלעדי לעמידתו בדרישות כל דין, לרבות דיני המס, הרישוי והביטוח הלאומי.

2.3 המפעיל אינו בודק את השכלתם, הסמכותיהם, עברם הפלילי או כשירותם של המורים, ואינו מאמת את נכונות המידע שהם מפרסמים. האחריות לבדוק את המורה ולהחליט אם להתקשר עמו חלה על התלמיד, ובמקרה של קטין — על הוריו.

2.4 המפעיל אינו נושא באחריות לטיב השיעורים, לתוכן המפגשים, לעמידה במועדים, לתשלום בין הצדדים, או לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם בעקבות התקשרות בין מורה לתלמיד, בכפוף למה שמתיר הדין. כל טענה בעניינים אלה תופנה בין המורה לתלמיד בלבד.

2.5 מיקום מורה בתוצאות החיפוש נקבע בין השאר לפי מנוי קידום בתשלום ולפי דירוג הביקורות. מורים שרכשו מנוי קידום מסומנים באתר בתגית "פרימיום". הסימון מעיד על קידום בתשלום בלבד, ואינו המלצה או התחייבות של המפעיל לאיכות המורה.

3. הרשמה וחשבון משתמש

3.1 חלק משירותי האתר דורשים הרשמה, הכוללת מסירת שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון וסיסמה. המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, מלאים ועדכניים, ולעדכנם במקרה של שינוי. אין להירשם בשם אדם אחר או להתחזות לאדם אחר.

3.2 המשתמש אחראי לשמור את סיסמתו בסוד, ולכל פעולה הנעשית בחשבונו. על המשתמש להודיע למפעיל מיד על כל שימוש לא מורשה בחשבונו.

3.3 הרשמה כמורה מותרת למי שמלאו לו 18 שנים בלבד. תלמיד שטרם מלאו לו 18 שנים רשאי להשתמש באתר רק בהסכמת הורה או אפוטרופוס, ומומלץ שההרשמה וההתקשרות עם מורים ייעשו על ידי ההורה. ההורה אחראי לפיקוח על שימוש הקטין באתר ועל מפגשיו עם מורים.

3.4 המפעיל רשאי לסרב להרשמה, להשעות או למחוק חשבון אם קיים חשד סביר למסירת פרטים כוזבים, להפרת תקנון זה או לשימוש שעלול לפגוע במשתמשים אחרים.

3.5 המשתמש רשאי לבקש למחוק את חשבונו בכל עת, בפנייה למפעיל בכתובת המפורטת בסעיף 7.

4. תוכן משתמשים, צ'אט וכללי התנהגות

4.1 המשתמש אחראי באופן בלעדי לתוכן שהוא מפרסם באתר. המשתמש מצהיר כי התוכן נכון, כי הוא רשאי לפרסמו, וכי אין בו כדי לפגוע בזכויות צד שלישי, לרבות זכויות יוצרים, פרטיות ושם טוב.

4.2 ביקורות על מורים ישקפו את הניסיון האישי והאמיתי של הכותב. אסור לפרסם ביקורת כוזבת, ביקורת שנכתבה בתמורה, או ביקורת על מורה שלא למדו אצלו. כדי לשמור על אמינות הביקורות, ניתן לכתוב ביקורת רק על מורה שהמשתמש התכתב עמו באתר, בכפוף לתנאים נוספים המוצגים באתר. המפעיל רשאי להסתיר או להסיר ביקורת שקיים חשד סביר שאינה אמיתית.

4.3 האתר כולל מערכת צ'אט פנימית לתקשורת בין משתמשים. הצ'אט נועד לתיאום שיעורים ולשאלות הקשורות אליהם בלבד.

4.4 בכל שימוש באתר, ובכלל זה בצ'אט, בביקורות ובבקשות לימוד, חל איסור מוחלט:

• להטריד, לאיים, להשפיל או להפלות משתמש אחר, לרבות הטרדה מינית כהגדרתה בחוק למניעת הטרדה מינית, התשנ"ח-1998;
• להשתמש בשפה פוגענית, גזענית, מינית או אלימה;
• לשלוח דבר פרסומת, ספאם, או הודעות זהות למספר משתמשים;
• לפרסם מידע אישי של אדם אחר ללא הסכמתו;
• לפנות לקטין בפנייה שאינה קשורה לתיאום שיעורים;
• לעקוף את אמצעי האבטחה של האתר, לאסוף מידע ממנו באופן אוטומטי, או לפגוע בפעילותו.

4.5 משתמש שנתקל בהתנהגות פוגענית רשאי לדווח עליה למפעיל. המפעיל רשאי, לפי שיקול דעתו הסביר, להסיר תוכן, להשעות או לחסום משתמש שהפר סעיף זה, לצמיתות או לתקופה קצובה, ובמקרים המתאימים להעביר מידע לרשויות המוסמכות.

4.6 במסגרת טיפול בתלונה, בחשד להפרה או כשהדבר נדרש על פי דין, רשאי המפעיל לעיין בתכתובות הצ'אט הרלוונטיות, כמפורט במדיניות הפרטיות.

4.7 בפרסום תוכן באתר מעניק המשתמש למפעיל רישיון שאינו בלעדי וללא תמורה להציג את התוכן באתר לצורך הפעלת השירות, כל עוד התוכן מפורסם בו.

5. מנויים, תשלומים וביטול

5.1 באתר שני מסלולים למורים: מנוי חינמי, המאפשר לפרסם פרופיל ולהופיע בתוצאות החיפוש ללא תשלום; ומנוי פרימיום, המעניק קדימות בתוצאות החיפוש ותגית "פרימיום", בעלות של 100 ש"ח לחודש [להשלים: כולל מע"מ, אם חל]. השימוש באתר לתלמידים אינו כרוך בתשלום.

5.2 התשלום מתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני [להשלים: שם הספק]. פרטי אמצעי התשלום נמסרים ישירות לספק הסליקה, ואינם נשמרים אצל המפעיל.

5.3 מנוי הפרימיום מתחדש באופן אוטומטי בתום כל חודש, והמורה מחויב מראש עבור כל חודש, עד לביטול המנוי.

5.4 ביטול מנוי הפרימיום:

• ניתן לבטל את המנוי בכל עת: בלחיצה על "ביטול המנוי" באזור האישי באתר, בדוא"ל [כתובת], או בכל דרך נוספת הקבועה בדין;
• לאחר הביטול יישאר המנוי בתוקף עד תום החודש שבעדו שולם, לא יתחדש, ולא יבוצעו חיובים נוספים. בתום החודש יעבור הפרופיל באופן אוטומטי למנוי חינמי;
• עד תום החודש רשאי המורה לחזור בו מהביטול, והמנוי ימשיך להתחדש כרגיל;
• אין באמור כדי לגרוע מזכויות המורה לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, והתקנות שמכוחו, ככל שהן חלות עליו, לרבות הזכות לבטל עסקה בתוך התקופה הקבועה בחוק לעסקת מכר מרחוק.

5.5 אם המפעיל יפסיק את מתן השירות למורה שלא הפר את התקנון, יוחזר למורה החלק היחסי של דמי המנוי עבור התקופה שלא נוצלה. חסימת מורה בשל הפרה מהותית של התקנון תיעשה בכפוף להוראות הדין לעניין החזר כספי.

5.6 מנוי קידום מעניק קדימות בהצגה בלבד. המפעיל אינו מתחייב למספר פניות, תלמידים או הכנסות כלשהם.

6. הגבלת אחריות, שיפוי וקניין רוחני

6.1 האתר והשירותים ניתנים כמות שהם (AS IS). המפעיל אינו מתחייב שהאתר יפעל ללא הפסקות או תקלות, ורשאי לשנות, להשעות או להפסיק שירותים, תוך מתן הודעה מוקדמת סבירה ככל שהדבר משפיע על מנויים בתשלום.

6.2 בכפוף לכל דין, המפעיל לא יישא באחריות לנזק עקיף או תוצאתי שייגרם משימוש באתר, מתוכן משתמשים או מהתקשרות בין משתמשים. אחריותו הכוללת של המפעיל כלפי מורה בקשר למנוי קידום לא תעלה על הסכום ששילם המורה ב-12 החודשים שקדמו לאירוע. אין באמור כדי לגרוע מאחריות שלא ניתן להתנות עליה על פי דין.

6.3 משתמש ישפה את המפעיל בגין כל נזק או הוצאה סבירה, לרבות שכר טרחת עורך דין, שנגרמו לו עקב תוכן שהמשתמש פרסם או עקב הפרת תקנון זה על ידו, בתנאי שהמפעיל הודיע למשתמש על הטענה ואפשר לו להתגונן מפניה.

6.4 כל הזכויות באתר, לרבות עיצובו, הקוד שלו, שמו וסימני המסחר שלו, שייכות למפעיל, למעט תוכן משתמשים. אין להעתיק, לשכפל או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר, לרבות רשימת המורים ופרטיהם, ללא הסכמת המפעיל מראש ובכתב.

7. שינויים, דין וסמכות שיפוט, יצירת קשר

7.1 המפעיל רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת. שינוי מהותי יפורסם באתר ויובא לידיעת המשתמשים הרשומים בדוא"ל לפחות [14] ימים לפני כניסתו לתוקף. שינוי לא יחול לגבי תקופת מנוי שכבר שולמה.

7.2 על תקנון זה ועל השימוש באתר יחול דין מדינת ישראל בלבד.

7.3 סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לתקנון זה ולשימוש באתר תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.

7.4 פניות, בקשות ביטול ודיווחים על תוכן פוגעני: [כתובת דוא"ל לפניות], [טלפון, אם יש].