מדיניות פרטיות

1. כללי ומי אחראי על המידע

1.1 מדיניות זו מפרטת איזה מידע אישי נאסף באתר "TutorIL" (להלן: "האתר"), לאיזו מטרה, מי רואה אותו, ואילו זכויות עומדות לך לגביו. המדיניות נוסחה לאור חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, והתקנות שמכוחו, והיא חלק מתקנון תנאי השימוש של האתר.

1.2 בעל מאגר המידע והאחראי על עיבודו הוא [שם המפעיל], [מספר תעודת זהות / ח.פ.], מענו [כתובת] (להלן: "המפעיל"). פניות בנושא פרטיות: [כתובת דוא"ל].

1.3 אין חובה שבדין למסור את המידע המתואר במדיניות זו. עם זאת, בלי שם, דוא"ל וטלפון לא ניתן להירשם לאתר, ובלי פרטי פרופיל מורה לא יופיע בתוצאות החיפוש.

2. איזה מידע נאסף, ולמה

2.1 המפעיל אוסף רק מידע הדרוש להפעלת השירות:

2.2 המפעיל לא ישתמש במידע למטרה אחרת מזו שפורטה, ולא ימכור אותו לצד שלישי.

3. מי רואה את המידע

3.1 פרופיל מורה — השם, התמונה, העיר, המקצועות, המחיר, התיאור והביקורות שקיבל גלויים לכל מבקר באתר, גם ללא הרשמה.

3.2 טלפון מורה — מוצג רק אם המורה בחר בכך בהגדרות הפרופיל, ורק למשתמשים מחוברים. מורה רשאי להסתיר את מספרו בכל עת, ואז ניתן לפנות אליו דרך הצ'אט באתר בלבד.

3.3 טלפון תלמיד — חסוי ואינו מוצג למורים או למשתמשים אחרים. תלמיד המעוניין למסור את מספרו למורה רשאי לעשות זאת בעצמו.

3.4 התכתבויות בצ'אט — גלויות לשני המשתתפים בשיחה בלבד. המפעיל אינו קורא את השיחות באופן שוטף. הוא רשאי לעיין בשיחה מסוימת רק לצורך טיפול בתלונה על הטרדה או הפרת תקנון, לצורך אבטחת השירות, או כשהדבר נדרש על פי דין.

3.5 דוא"ל — אינו מוצג למשתמשים אחרים בשום מקום באתר.

3.6 בקשות לימוד — בקשה שתלמיד מפרסם (מקצוע, רמה, עיר, סוג שיעור, תקציב ותיאור) מוצגת למורים הרשומים באתר בלבד, יחד עם השם הפרטי של התלמיד וללא שם משפחה או פרטי קשר. מורה רשאי לשלוח הצעה על בקשה, וההצעה פותחת שיחה בצ'אט. התלמיד רשאי לסגור את הבקשה בכל עת, והיא נסגרת מעצמה לאחר 30 יום או 10 הצעות.

3.7 המפעיל רשאי למסור מידע לרשויות מוסמכות כאשר הדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי או כדי למנוע פגיעה ממשית באדם.

4. צדדים שלישיים ואחסון

4.1 כדי להפעיל את האתר, המפעיל נעזר בספקי שירות חיצוניים המעבדים מידע עבורו ועל פי הנחיותיו בלבד:

4.2 המידע נשמר בשרתים של Supabase באזור [להשלים: מיקום השרתים של הפרויקט], כלומר מחוץ לישראל. העברת המידע מחוץ לישראל נעשית בכפוף להוראות הדין החלות על העברת מידע ממאגרי מידע בישראל אל מחוץ לגבולות המדינה.

4.3 ספקי השירות מחויבים, לפי תנאי ההתקשרות עמם, לשמור על סודיות המידע ולהשתמש בו רק לצורך מתן השירות למפעיל.

5. דיוור והתראות

5.1 האתר שולח הודעות תפעוליות בלבד הנדרשות להפעלת השירות, כגון אימות כתובת דוא"ל, איפוס סיסמה, התראה על הודעת צ'אט שלא נקראה, והודעות בנושא המנוי.

5.2 התראות על הודעות צ'אט נשלחות רק אם ההודעה לא נקראה במשך כמה דקות, ולכל היותר פעם בשעה לכל שיחה. הן אינן כוללות את תוכן ההודעה. ניתן לכבות אותן בכל עת באזור האישי באתר.

5.3 המפעיל לא ישלח דבר פרסומת או דיוור שיווקי אלא אם המשתמש נתן לכך הסכמה מפורשת מראש, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. הסכמה כזו תינתן בפעולה נפרדת ויזומה, ולא תהיה תנאי לשימוש באתר.

5.4 כל דיוור שיווקי יכלול דרך פשוטה להסרה מרשימת התפוצה, ובקשת הסרה תיושם ללא דיחוי.

6. אבטחה, שמירת מידע, עוגיות וזכויותיך

6.1 אבטחה. המפעיל נוקט אמצעי אבטחה סבירים להגנת המידע, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, וביניהם: הצפנת סיסמאות, תקשורת מוצפנת (HTTPS), והרשאות גישה ברמת מסד הנתונים, שמאפשרות לכל משתמש לגשת רק למידע שמותר לו. עם זאת, אין באפשרות המפעיל להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה למערכות ממוחשבות.

6.2 תקופת שמירה. המידע נשמר כל עוד החשבון פעיל. לאחר מחיקת חשבון יימחקו פרטי הפרופיל, התמונה וההתכתבויות של המשתמש בתוך [30] ימים, למעט מידע שהמפעיל חייב לשמור על פי דין, כגון מסמכי חיוב לצורכי מס.

6.3 עוגיות (Cookies). האתר משתמש בעוגיות הכרחיות בלבד, לצורך שמירת ההתחברות לחשבון. האתר אינו משתמש כרגע בעוגיות פרסום או מעקב של צד שלישי. אם יתווספו כאלה, מדיניות זו תעודכן.

6.4 קטינים. משתמש שטרם מלאו לו 18 שנים ימסור מידע רק בהסכמת הורה. הורה רשאי לפנות למפעיל ולבקש לעיין במידע של ילדו או למחוק אותו.

6.5 זכויותיך. בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, זכותך לעיין במידע שנשמר עליך, ולבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. את רוב הפרטים ניתן לעדכן בעצמך באזור האישי. לשאר הבקשות, ולמחיקת חשבון, פנה אל [כתובת דוא"ל]. המפעיל ישיב לבקשה בתוך הפרק הקבוע בדין.

6.6 שינויים במדיניות. שינוי מהותי במדיניות זו יפורסם באתר ויובא לידיעת המשתמשים הרשומים בדוא"ל לפני כניסתו לתוקף.